
5月30日,国网南漳县供电公司长坪供电所“鄂电红马甲”服务队携带着柴油发电机,匆匆赶往龙沟六组台区杨大爷的家中。
一天前,村民杨大爷的家中新添置了一台脱粒机。由于家中只有单相线路,电力供应不足,导致脱粒机无法正常运转。如果不能及时打麦子,一旦遇上阴雨天气,将给他带来经济损失。杨大爷便与网格员取得了联系,寻求帮助。
在接到杨大爷的求助后,长坪供电所外勤班高度重视,立即前往杨大爷家中进行勘查,详细了解情况。经过仔细分析,外勤班决定带上所内的柴油发电机,先解决杨大爷当前的用电问题。
当天下午,服务队员们迅速将发电机安装到位,接通电源,为脱粒机提供了稳定的电力供应。随着机器的轰鸣声响起,杨大爷的脸上露出了久违的笑容。他感激地说:“真是太感谢你们了!有了这台发电机,我就不用担心阴雨天气了。”
为了彻底解决杨大爷长期的用电需求,队员们不仅采取了有力措施解决眼前的问题,还当场搜集用户资料,发起三相电报装流程,严格落实“先接入后改造”原则,利用业扩受限项目包,彻底解决用电难题。
下一步,国网南漳县供电公司将进一步加大供电服务人员延伸服务力度,用真心服务电力客户,用真情架起客户“连心桥”,促进供电服务水平再提升,让“人民电业为人民”在微笑服务中无限延伸。
通讯员:张凯/鄢冉|见习编辑:江漫
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