连日来，县行政审批局组织业务骨干到全县各镇（区），对基层政务服务人员开展政务服务事项梳理和综合受理平台运用系列培训，提高基层从业人员操作能力，提升服务水平。

在构建基层治理体系框架试点工作中，该局强化公共服务，加快推进与群众生产生活密切相关且基层能够有效承接的公共服务事项向村（社区）延伸下沉，推动群众和市场主体普遍关注、获得感较强的高频事项向基层延伸，先后开展186项政务服务下沉事项评估和动态调整，推动33项高频便民服务事项在村（社区）办理。

针对基层从业人员综合受理平台操作生疏、办事流程不清等实际情况，该局组建工作专班，抽调业务精英，深入各地开展专项培训。培训过程中，工作专班重点围绕综合受理平台操作运用及政务服务事项要素梳理等内容，从平台运用、实际操作、案例分析等多个角度进行系统讲解，现场互动交流、答疑解惑，并提出了切实可行的解决方案。确保基层从业人员学有所获，真正为企业群众“好办事、办成事”。

下一步，该局将以常态化政务培训为抓手，切实改善镇、村两级政务服务薄弱的局面，全面提升全县优化营商环境改革先行区水平，加强政务服务渠道建设，深化政务服务模式创新，推动政务服务扩面增效，夯实政务服务工作基础。

通讯员：邓正虎/马云|编辑：符柳婵

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