2021年以来，县医保局最大限度将医保服务事项下沉至11个镇（区）医疗保障服务中心，陆续在各镇（区）行政服务大厅设立医保服务窗口，群众在当地就可享受“一揽子”公共医保服务。

“自从各项医保服务下沉到镇（区）医保中心后，医保部门涉及居民的大事小事都可在这里咨询和办理，确实必须去县医保局办理的我们也会帮助代办。”巡检镇医保服务中心负责人介绍。

高效、快捷的医保服务，得益于县医保局打造的事务下沉化、事项简易化、服务人性化、管理模块化、考核具体化的“五化”工作模式，将直接关系人民群众的多项公共医保服务事项全部纳入镇（区）医保服务中心受理、办理。通过服务“窗口”下移、信息数据共享、服务事项代办等方式，在各镇（区）医保中心倾力打造党建引领医保服务品牌，为群众提供就近服务。同时，制订《南漳县各镇（区）医保中心工作人员奖惩考核制度》，打破“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”，让群众在家门口就能办成事、办好事，尽最大努力方便群众办事。

截至目前，全县11个镇（区）医保中心窗口共计接待群众办事 1.8万余人次，召开各类医保政策宣讲会、培训班37余场次，发放各类医保政策宣传单5.3万余份。各镇（区）医疗保障服务中心，成了医保便民服务、医保政策宣传、医保形象展示的“桥头堡”“主阵地”。

通讯员：丁少军/章俊

责任编辑：周尔华