“我孙子在镇卫生院看病报销了，感谢巡检镇医保中心同志的细心帮助，让我省了不少心！”日前，巡检社区居民陶先生专程来到镇便民服务大厅医保窗口，对工作人员表示感谢。

据了解，陶先生到镇人社中心为孙子咨询办理社保卡时，因其孙子户籍不在南漳，被告知需到户口所在地办理。而其孙子目前在南漳上小学，2023年在南漳参加了城乡居民医保，现办不了社保卡让陶先生非常发愁。镇医保中心得知这一情况后，主动联系陶先生，为其讲解相关就医政策，并手把手教会他下载、注册、激活医保电子凭证，帮助绑定家人亲情号码，凭医保电子凭证就可以实现看病报销了。 

近年来，随着医保政策的不断完善，县医保服务中心在强化工作作风、提高服务质量上落实落细，将最优质的服务不断拓展延伸到村组、屋场，切实解决群众心中就医看病的“大”难题。该中心始终坚持以群众为中心的服务理念，在落实推广使用医保电子凭证看病就医这项便民政策中，采取集中连片与进村入户宣传相结合、发放医保电子凭证折叠小手册与手把手教会相结合、村（社区）党员群众服务中心喇叭与电子显示屏播放相结合、定点医疗机构和定点药店引导配合等形式进行宣讲，确保医保电子凭证知晓率、使用率稳步提升，群众满意度和看病就医便捷度进一步增强。

截至目前，全县共组织集中宣讲25场次，受众3000余人，印发医保电子凭证使用折叠小手册近10000余册，在各村卫生室及定点药店投放下载医保电子凭证二维码牌440块，张帖海报300张，现场为群众下载激活医保电子凭证14300余人次。

通讯员：王华峰

责任编辑：周尔华