3月12日，全县2021年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会召开。县委常委、副县长项云峰参加会议并讲话。

会议宣读了2020年度消费维权典型案例和消费维权报告，县住建局、县文旅局、县行政审批局作了经验交流。

会议强调，要强化消费者权益保护，进一步改善消费环境。成员单位要加强协作、共同施策，建立健全消费维权工作信息共享、专业高效、协同配合、联动响应的协作机制，形成消费维权的合力。对消费投诉，要快速回应、快速处理、快速反馈。重点关注共享式消费、在线教育培训、直播带货、社区团购、外卖订单等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。以消费集中时段为重点，建立健全消费维权舆情监测分析机制，针对舆情热点，回应社会关切。认真履行对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的职责，强化底线思维，加强监督规制，促进各类消费业态、模式规范发展。积极推动消费维权协同共治，坚持“守底线、拉高线”，促进行业自律、企业诚信。充分发挥消费维权平台作用，凝聚全社会力量，营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力、促进消费增长，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。

通讯员：高松洁

责任编辑：周尔华