南漳:服务烟农,从“心”出发

“李伯伯,你今天的烟叶交售数据,我给你加了下,用大字写在了这张发票背面。”

“发票上打印的字太小了,你年轻,一下子就帮我把数字‘拢’好了。谢谢你啊,小邓!”在南漳县长坪烟站的烟农休息室,看着年轻职工邓习远帮忙汇总的数据,66岁的李文国竖起了大拇指。

近一个时期以来,南漳县烟草专卖局聚焦让烟农舒心、放心,持续紧盯烟叶收购过程中的“微权力”,做强“微服务”,细化工作流程,确保公平公正、规范高效收购每一片烟叶。

在售烟过程中,南漳县各烟站主动为烟农提供一顿暖心便饭。在烟农休息区设立便民服务驿站,为烟农提供针线包、老花镜、日常药品、车辆简易维修工具等,确保烟农交烟舒心。

同时,各烟站每天利用晨会开展收购眼光“回头看”,组织各岗位人员对照样品平衡眼光,校准手中的“平衡尺”,保障烟农利益。同时,在醒目位置设置《收购公示栏》,公开收购人员照片、收购价格、补贴政策、合同信息、交售情况、举报电话等内容 ,并设立举报箱和复秤台,主动接受烟农监督,着力推进收购行为公开化、廉洁化。

作者:王成波/全春喜

编辑:侯晓玲|责任编辑:方荩娅

审核:代军

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