在县社会保险服务中心有这样一位“兵干部”,他卸下戎装,驻足基层,舍小家、顾大家,一门心思扑在社保经办服务上,将人民群众的需求牢记于心,把为人民服务刻进骨子里,用贴心的服务实现自己的人生价值。
"包括你79年到95年这之间工龄,也是百分之百全部视同。"

眼前正在耐心给退休群众答疑解惑的工作人员叫陈美祥,今年42岁,2001年入伍,服役期间多次荣获个人三等功和集体三等功, “优秀士兵”“优秀士官”“军事训练优等个人”等荣誉称号;两获联合国维和勋章,2015年荣获联合国特派刚果(金)稳定团特别嘉奖。2018年退伍后,陈美祥进入县社会保险服务中心企业待遇支付科,开始了社保经办服务的工作。对他而言,虽然已褪下军装,但褪不下为民服务的炽热情怀。

"刚到这个岗位时,我就下定决心,一定要发扬军人作风,熟悉岗位,熟练掌握业务技能,努力解决好群众所反映的各类问题 。"县社会保险服务中心城关镇劳动保障事务所主任陈美祥说。
信心十足的他刚来到这个岗位,并没有想象的那么顺利。他所在科室要完成全县3万多名离退休人员工资发放的待遇核定和计发任务。核数据、录数据、查数据、统数据,这些看似简单的工作流程,实际做起来却无比复杂繁琐,不仅要保证数据百分之百准确无误,同时还要解决好群众抛过来的各种疑难问题,这难免让刚入职的“新人”陈美祥有点手足无措。

“转业来到单位,因为我对这个业务比较生疏,影响了科室业务办理进度,尤其是我们中心直接面向全县企业离退休人员,也关系到他们的切身利益,所以心里比较着急,压力还是蛮大的。”县社会保险服务中心城关镇劳动保障事务所主任陈美祥说。
为了尽快适应新岗位,更好地提升自己的业务水平,提高工作熟练度,他常常利用业余时间主动学习社保经办服务相关方面的知识,同时向科室的老同志虚心求教。就这样靠着一股子拼劲、钻劲,慢慢的从一名社保“新人”迅速成长为社保经办工作的“排头兵”。
去年4月,陈美祥与同事李云虎为一位清河农场退休农工陈先生进行待遇核定时,因为自己的一个工作习惯,竟然发现陈先生的待遇远远高于同期农工的待遇。

“我在每次办理业务时都有复盘的习惯,对重点业务重点数据和重点人员进行关注,在办理这个业务时,我就发现数据有异常,我向当事人进行政策解释并终止了业务办理,赶紧向局领导进行了汇报。”县社会保险服务中心城关镇劳动保障事务所主任陈美祥说。
经过局领导与农场相关负责人的实地沟通协商,用了不到2个月时间就圆满完成了待遇清算和重新核定补发。从而为国家避免了12余万元基金损失。

“陈美祥同志工作上尽职尽责、乐于奉献,得到了同志们和广大服务对象的一致好评,他优良的军人作风,为我们的社保经办工作注入了强劲的动力。”县社会保险服务中心主任王建华说。
如今陈美祥虽然已在社保经办服务岗位上工作多年,早已成为社保服务的行家里手,但他内心的军人情怀没有变,身上的军人本色没有变。他始终认为,退役不能褪志,退伍不能褪色,要用肯干实干,全心全意为人民服务的精神来彰显军人本色,在服务好群众的同时实现自己的人生价值。

“社保工作是党和国家给老百姓提升获得感幸福感和安全感的事业,我将继承军人奋勇争先,为民奉献的优良传统,在自己的工作岗位上认真工作,全心全意为老百姓办好事,办实事。”县社会保险服务中心城关镇劳动保障事务所主任陈美祥说。
全媒体记者:黄俊 黄悦青