今年中央一号文件提出，要“完善推广积分制、清单制、数字化、接诉即办等务实管用的治理方式”。近年来，我县借助“鄂参与”村级事务管理平台，打造“云端上的党群服务中心”，探索乡村“智”理的新路径。
7月24日，连续几日的降雨导致东巩镇铁家垭村1组通村道路小面积垮塌，村民刘玉涛中午出行的时候，拍了几张照片，通过“鄂参与”村级事务管理平台反映了该情况。第二天，村党支部书记连忙安排人力、机械开展清理修复工作。
“前几天因为下雨路上塌了，上午说，中午书记都安排人解决了。这次又是了，现在正在派人处理中。”东巩镇铁家垭村1组村民刘玉涛说。
村民线上发声，村干部积极回应，通过平台快速解决村民的诉求，得到村民点赞。
“这个平台对我们老百姓确实好用，因为反映事（以后），领导、书记处理的及时。”东巩镇铁家垭村1组村民刘玉涛说。
“每天村里老百姓反映的一些事，我们会积极响应、尽快处理，只要是跟老百姓利益相关的事，我们都迅速启动。”县东巩镇铁家垭村党支部书记、村委会主任黄学志说。
“鄂参与”村级事务管理平台由农业农村部与腾讯集团联合打造，开设书记公开信、积分制、村民说事、党群服务日记、大事记、通知、三务公开、大喇叭、清单制九大板块，让村民足不出户便可了解党务、村务等状况，一部手机便能进行“村民说事”，喊话村支书，实现诉求“一键直达”。
“总体来说这个村级事务平台给我们村不光带来便利，也给我们村民、村委会的班子和谐各方面带来很大的好处。通过这个平台使用，我们村水更绿了、天更蓝了、环境卫生更漂亮了，还有人与人的关系也拉近了，特别是邻里和睦，原来有点小矛盾需要村干部解决，但是现在通过这种方式老百姓互动起来，有时候矛盾自动就化解了，还不需要我们介入。”东巩镇铁家垭村党支部书记、村委会主任黄学志说。
小积分撬动大治理。在九集镇良种场村，村委会通过“鄂参与”让村民在比积分、晒积分、兑积分中，主动参与完成村里的义务劳动、志愿活动，将乡风文明植入生活中。
“这路边上掉的垃圾，我们有时候散步看到了就捡起来放垃圾桶里。”九集镇良种场村7组村民黄宗香说。
“以前时间存折的步骤比较繁琐，村民必须向我们申请，我们还要去现场登记、拍照，我们回来后还要继续在时间存折上登记，一来一去我们都花费了大半天的时间。”九集镇良种场村村委会委员王露说。
自从今年6月，九集镇良种场村全面推广“鄂参与”村级事务管理平台后，大伙“云上”相聚，用文字和照片记录村里的点点滴滴，用积分来晒成绩，共建共治的积极性更高了。
“村民经常在'鄂参与'互动，看到有垃圾之后随手拿手机拍，拍了之后就可以在线上进行申请积分，他只要拍两张照片在线上申请后，我们后台会进行审核，然后进行公示。现在是比较方便的，很多村民都愿意来积分，也起了很好的宣传作用。”九集镇良种场村村委会委员王露说。
截至目前，我县已有11个镇（区）71个村启用“鄂参与”村级事务平台，全市25个“鄂参与”五星村庄均落户我县，其中10个五星村庄位于全国前一百名，铁家垭村、王家畈村、良种场村分别位于全市前一、二、三名。
全媒体记者：王成波 宋志轶
实习生：刘雯
