[消费与生活]“全省个体工商户公共服务专区”正式上线运行以来,南漳县市场监督管理局结合“个体工商户”服务月活动,积极推广应用“全省个体工商户公共服务专区”。
服务专区设在湖北省市场监管局门户网站首页,主要向个体工商户提供信息咨询、政策措施宣传解读等功能,同时为个体工商户开辟诉求反映通道,搭建政府部门与个体工商户沟通的平台。个体工商户登录服务专区,可以便捷提交相关诉求,市场监管部门和相关部门通过服务专区可以及时倾听、响应个体工商户意见建议,跟进服务,为个体工商户发展保驾护航。
南漳县市场监督管理局认真开展宣传推介,积极引导广大个体户工商户知晓和使用“服务专区”,了解政策措施和提交诉求意见。深入各镇(区)便民中心,将“全省个体工商户公共服务专区”二维码打印出来,置于窗口醒目位置,便于个体工商户知晓政策,反映诉求、解决问题,对群众提出的诉求,安排专人及时联系相关部门,反馈群众诉求,第一时间沟通对接、全程跟踪督办、最快速度解决。
下一步,南漳县市场监管局将持续加大“服务专区”宣传力度,力争将“服务专区”打造成“有诉必应,有困必纾”的政商“连心桥”。妥善处理个体工商户相关诉求,当好“娘家人”,助力全县个体工商户高质量发展。
通讯员:田军 马齐兵