近日，县实验小学“校长信箱”正式开通，家长、师生可通过纸质来信、线上扫码、电话沟通、到校反映四种渠道提出意见建议。校长室定于每周三集中开箱，统一登记、分类梳理、调查核实后，通过回信、电话回访等形式反馈处理结果。

据了解，四种渠道各有侧重。校门口设有实体信箱，线上扫码直达写信页面。电话可直接对接各年级分管校长，上下学时段还有副校长在校门口现场受理。

校长信箱并非孤立举措，而是该校家校共育体系的一环。今年以来，家长学校采取“线下主会场+线上直播”方式开课，近2800名家长同步参与；第十二届家长委员会完成换届，98位家长代表受聘委员；校园开放日、护学岗值守、家长进课堂等活动常态化开展。

据统计，2026年春季学期家长投诉量由30余件降至5件。学校负责人表示，开通校长信箱，旨在将“家长反映的每一个问题一周内必有答复”固化为制度，以更密的触点、更快的闭环，推动家校沟通“零距离”。

通讯员：金鑫｜编辑：赵武

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