一条排水沟，牵动大民生。城关镇南背村依托“接诉即办”机制，快速响应、高效处置，以“小事快办”的方式补齐环境短板，让民生实事真正惠及群众、温暖民心。

7月10日，在城关镇南背村二组，吸污车正开足马力抽吸沟渠内的黑臭淤泥。仅用半小时，三十多米长的沟渠便清理一新。高效的机械作业背后，是村“两委”接诉后的迅速响应：从方案敲定到备料协调，环环相扣，仅用两天便完成了从清淤到加盖的全流程整改。

城关镇南背村村民周福均说：“已进入伏天高温（天气），它一晒这个味道太大了。每天到下午了，站到场子里闻到这个味就受不了。我儿子上次回来，就在网上留言了。”

据了解，该沟渠原为山体自然排水沟。由于地处低洼，雨水夹带的泥沙长期沉积，导致淤泥堵塞，在高温天气下散发恶臭，严重影响周边村民生活。

城关镇南背村党支部书记、村委会主任张欢说：“我们第一时间联系房主，沟通后一致决定将沟的上方密封。村里出资将空心板、砂石、水泥等材料送到位，9号组织人员开始动工。”

７月8日接诉，７月9日进场，７月10日完工，南背村按下民生响应的“快捷键”。

城关镇南背村村民周福均说：“向村里反映，村里张书记他们来看了，及时地给我们处理了。非常感谢村里，非常满意。”

群众诉求无小事，一枝一叶总关情。南背村将群众家门口的“小事”当作村级工作的“大事”。下一步，该村还将积极申报雨污分流改造项目，从根源上完善片区排水体系，持续擦亮乡村振兴的人居环境底色。

城关镇南背村党支部书记、村委会主任张欢说：“我们始终坚持群众诉求快速处置机制，只要群众反映的各类问题、提出合理诉求，均做到第一时间接收、第一时间对接、第一时间现场核查处置，用心用情、做实做细每一件民生小事。”

记者：郑梦欢｜编辑：赵武

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