当传统车行遇上新媒体思维，会碰撞出怎样的火花？我县一00后小伙利用自媒体平台，通过拍摄短视频和直播等方式，让自家车行变成“短视频网红店”，不仅提升了车行的知名度，更实现了销量的显著增长。

在南漳县新正车行，一排排崭新的汽车整齐排列在展厅内。老板刘红杨正热情地向镜头介绍着每一辆车的性能。

南漳县新正车行负责人 刘红杨说：“我抖音上发的卖车的视频，每台车我们拿到是什么价格，我中间挣的多少钱，我都说得很透明，并且包括我们售后做的活动，像那种四轮定位和保养活动，都是跟我宣传的一模一样。”

新正车行是刘红杨的父亲于2012年创立，占地面积3000平方米，业务涵盖新车销售、二手车销售以及汽车修理。随着互联网时代的来临，传统的营销模式已不再适应市场变化，生意也受到很大影响。如何能将店里的生意做大做强，这也是刘红杨一直在思考的问题。由于他学的是市场营销专业，所以毕业之后特意去4S店上了半年班，学习4S店的营销模式和管理模式。同时，刘红杨也敏锐地看到网络销售的无限潜能，便开始着手准备自媒体宣传，2022年正式开启了破圈之路。

 南漳县新正车行负责人 刘红杨说：“（最开始）一天拍几条，不管是什么东西，都要通过镜头拍下来，练习一下自己对镜头的这种镜头感。在我面对镜头没有压力之后，我在想在剪辑方面有没有提升，  我又在网上买这些剪辑课，学剪辑来提升视频的质量。”

刘红杨深知，客户的满意是赢得口碑与回头客的关键。因此，他秉承父亲多年的行业经验，始终以客户为中心，在他的直播与短视频中，他都坚持以真诚的态度为客户提供个性化、专业化的购车建议以及完善的售后服务，这也为他积累了很多粉丝与客户。

客户 张家熠说：“刷到这个新正车行阿杨，看他这个展厅上车比较多，然后自己一直想买车，就在抖音上跟他联系，私信老板他回复是比较快的。（而且）给我一个补贴，新车的话能优惠到四五万块钱，也是非常感谢这个老板，非常好，服务非常到位。 ”

客户的认可和支持让刘红杨备受鼓舞，他利用抖音、微信等平台分享汽车知识、车行最新资讯及优惠套餐，很快他的粉丝量已破万，每个月都有客户通过观看视频到店购车，店里生意也渐渐有了起色。尝到甜头后，刘红杨更是带着全体员工创设账号，参与自媒体运营，吸引了大量潜在客户，更让车行销量节节攀升，全年汽车销售量增至300台，销售额达2000多万元，同比增长15%。

南漳县新正车行负责人 刘红杨说：“我们售后（保养维修）的营业额在去年没怎么在自媒体宣传下，去年营业额是246万，今年我们自媒体拍的比较凶（多），到今年到现在都已经达到300万的营业额了，相比于去年来说都已经提升了20%。”

记者：邹宝剑/陈陟陶｜编辑：符柳婵

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