湖北南漳:小卡片有大作用 架起警民“连心桥”

卡虽小,作用大;纸虽薄,情义深。这就是警民联系卡的真实写照。在湖北省南漳县长坪镇,派出所将民警们的基本信息制作成名片,发放到当地居民手中,不仅拉近了警民间的距离,更让大家感受到满满的安全感。

“平时遇到些什么困难了,可以直接和我们联系,这是我们民警电话,这是所长电话,你看,每个民警管哪个辖区都可以看到。”在长坪镇,当地派出所民警穿梭在大街小巷,将一张张印有民警姓名、联系电话和责任区等内容的联系卡发放到每位居民手中,告知他们可通过卡片上的电话,随时联系民警来解决问题。

“我们从去年开始就在全镇范围内发放警民联系卡,让每一个村民都能熟悉自己的辖区民警,消除陌生感和距离感。现在我在自己的辖区内走访,村民们都能叫得上我的名字。”民警张晓康说。

在小卡片的帮助下,大家熟络了起来,联系也更加紧密。7月6日晚,长坪镇的何先生发现孙子玩游戏时充值了1000元,便拿出警民联系卡,拨通了负责他家这片区域的民警张晓康的电话。

“虽然很晚了,但我还是想着给张警官打个电话,看看能不能帮我们把这个钱退回来。”居民何开旭说。

民警张晓康接到电话后立即赶赴其家中,查看手机充值记录,发现孩子充值了约1000元,于是协助其联系游戏公司提交相关资料,帮其成功退款。

据了解,截至目前,共发放警民联系卡5000多张,对辖区内居民基本完成了全覆盖。为了持续发挥小卡片的作用,目前已制作完成第三代警民联系卡,除基本信息外还新增了安全提醒和反诈宣传。今年以来,长坪镇派出所通过警民联系卡已接到群众求助40多起、咨询60多起,调解矛盾纠纷16起,阻止被诈骗5起。

“居民们都把我们当成了自己的家里人,每当他们遇到困难时都会想到我们,跟我们直接联系,方便我们及时帮助他们解决问题。”民警张晓康说。

记者:张鹏亮/马寒晨|通讯员:黎委  

编辑:曾诗棋|责任编辑:方荩娅

审核:代军

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