说起公交司机，在大多数人的印象中，他们是忠厚老实的大叔，强壮机灵的小伙子，很少有人会想到女司机，而湖北省襄阳市南漳冠忠巴士有限公司公交司机彭有菊，却在这一方小小的驾驶室里，用精湛的业务能力赢得了乘客们的一致好评。

“小西门到了，有下车的拿好自己东西……”松离合、挂挡、给油……车辆再次平稳启动，透过驾驶室望去，公交司机彭有菊一头干练的短发下，乌黑明亮的大眼睛正注视着前方，一边观察路况，一边熟练切换档位，穿梭于城市的大街小巷。

“我们开车有6个坚持，坚持车停稳开门、关好门起步；坚持上车有迎声、下车有送声；坚持平稳起步、均匀前行；坚持遵章守法、文明行车；坚持安全行驶、规范服务；坚持不断学习、提升自己。”彭有菊笑着说。

彭有菊驾驶的1路公交车车长8米，核载乘客61人，行车路线从城区一直延伸到村庄。庞大的车身、复杂的路况，对于彭有菊来说胸有成竹且游刃有余。

“乘客都说，你一个小姑娘开这么大的车，心里会紧张啊。其实，我们女司机也开得很好的，也能把服务做得很好。”彭有菊的自信和从容不仅是源于自己十二年的公交车驾驶经验，更是打小就有着对这一职业的向往和别样情感。

“小时候跟着我爸跑车，每天都拉很多乘客，从起点给他们送到终点，再把他们安全地送回家。那时，就想成为一名女客车司机，感觉能做一件跟我爸爸一样很伟大的事。”彭有菊自豪地说。

2012年，34岁的彭有菊如愿成为了一名公交车司机，能够从事自己热爱的职业，工作中的她似乎有着使不完的劲儿。前几年，市民肖德国老人身体不适，每天都要乘坐1路车前往医院。由于腿脚不便，彭有菊总会搀扶他上下车，虽是小事，但老人却一直铭记在心。

“我坐彭师傅的车，有7年多了。她很平易近人，对工作认真负责，时刻为乘客着想而又不抛弃原则，是一个很有责任心的好师傅。”市民肖德国说。

每次到站后，彭有菊都会细心收拾垃圾、擦净污渍，尽心尽力为大家提供一个舒适的乘坐环境。12年来，她始终保持着“零投诉、零事故”的纪录。到目前为止，南漳冠忠巴士有限公司共有4名女司机，她们充分发挥女性特有的优势，用细致、热情的服务，以巾帼不让须眉的豪情，在平凡的岗位书写着不凡的故事。

“我师傅跟我说，当一名公交司机很简单，但是当一名女公交司机不容易。我们的言行举止方面，代表我们公司的形象，更代表我们女司机的形象，要把自己的驾驶技术掌握牢固，把每位乘客都要服务好。”彭有菊徒弟杨海艳说。

2014年至2018年，彭有菊连续4年获得南漳县“三八红旗手”的荣誉称号。去年，她所在的1路线公交车也荣获襄阳市工人先锋号。

“接下来，我们公司也有一个想法，等女驾驶员多了以后，我们会从中挑选素质高、驾驶技术好的，成立一个‘三八’红旗手专线，一方面是为广大乘客提供更加优质的服务，另一方面也是为咱们南漳增添一道靓丽的风景线。”南漳冠忠巴士有限公司办公室主任邓晓莉说。

记者：杜丽丽/杨雪晶

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