南漳政务窗口处:群众之事无小事 暖心服务获赞誉

湖北日报客户端讯(通讯员南融媒、方玉婷)近日,来南漳县政务服务中心办理公积金退休支取业务的一名群众将“政务窗口,效率一流;茶尚烫嘴,事已办结;人未到家,钱已进账;便民服务,名副其实!”的好评,赠予南漳县政务服务中心和南漳住房公积金窗口。短短四句话,流露出群众办事顺利的喜悦之情,表达了对公积金窗口贴心、暖心举动的赞扬和对政务服务工作高效、快捷的肯定。

一直以来,南漳住房公积金窗口工作人员坚持周到、热心、细心的服务标准,用心用情服务每位办事群众,在群众不符合政策无法办理业务时,耐心倾听、详细解释,化解群众负面情绪,并根据办事群众的实际情况,指导帮助用好政策,积极协调解决问题,受到了众多办事群众的点赞、好评。

金杯银杯不如群众的口碑,金奖银奖不如群众的夸奖。南漳住房公积金窗口将继续坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点,不断完善绿色通道、陪同服务、预约服务、延时服务等便民措施,努力做到办理手续最简、审批时间最短、流程环节最少、服务质量最优,不断提高服务效能,为南漳县优化营商环境贡献公积金力量。

责任编辑:罗雨

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