2026年被市场视作全屋智能的爆发元年。中商产业研究院预测,国内智能家电市场规模将攀升至8335亿元。庞大的市场预期之下,行业的矛盾也愈发突出,智能硬件出货量持续走高,但用户感知上的“智能化”始终达不到预期。在第31届美的科技月现场,围绕全屋智能下半场的发展方向,美的全屋智能总经理尚喆分享了对行业痛点、路线选择的思考,也折射出不同玩家截然不同的布局思路。

千亿赛道里,各家入局的起点各不相同,路线差异正在拉开行业差距。当前行业普遍卡在三大难题里,即设备孤岛带来的割裂感、用户实际体验和宣传的落差以及整套方案安装调试繁琐。其中生态互不连通是用户感受最直观的痛点。面对这一现状,头部品牌的选择各有侧重。
不同于很多智能家居厂商从门锁、灯光、面板等单品切入赛道,美的的逻辑根植于自身家电主业。尚喆提到,美的全屋智能是从全品类家电出发,再延伸到智能家居,最终形成家电家居一体化解决方案。这条路线的底层逻辑很清晰,家电是家庭里使用频次最高、和用户生活绑定最深的产品,先把刚需家电的智能化能力做扎实,再向外拓展全屋场景,和从传感、中控硬件切入的模式形成错位。
家电智能化的积累,不是短期工程。美的自2013年便启动家电智能化布局,经过多年沉淀,美的全品类5亿台家电已具备联网能力,全球范围内已实现超过1.4亿智能家电联网,有超过1.5亿智能用户接入,完成超过150个品类的家电产品AI化布局。今年三月,美的重磅推出MevoX智能体,主打深度推理和长期记忆两大能力,有效解决了当下很多智能系统理解能力有限的短板。

众所周知,目前很多智能方案只能执行清晰、拆分好的单条指令,一旦用户给出生活化、带有空间限定的复杂需求,就容易出错。而美的MevoX智能体的深度推理能力,就是用来处理这类模糊、复合的需求。比如用户提出“把书房以外的灯关掉,书房只保留桌上三盏灯,亮度调低”,系统需要自主识别空间范围、区分设备、理解调节意图,不需要用户逐条下达指令。长期记忆则瞄准个性化习惯,用户一次设定睡眠场景的联动逻辑之后,后续简单一句指令,系统就能复刻适配他偏好的整套动作。
基于这套智能体,美的推出美享家全屋智能家电套系,搭配AI小美管家,依托美居 App实现家电家居统一管控,简化多设备管理的负担。

技术和产品之外,交付与售后,是全屋智能很容易被忽略的护城河。单品家电的安装调试相对简单,全屋方案涉及多设备联动,场景效果不是出厂就固定的,会随着用户生活习惯变化持续调整。美的针对全屋智能设置了交付后三个月免费调优的服务机制。这套服务模式很难快速复制,背后依托的是覆盖全国全部区县的服务网络,以及超过19万名工程师的服务体系,这也是纯互联网厂商、中控面板品牌很难复刻的优势。
行业想要走出碎片化困境,统一互联标准是绕不开的方向。政策层面,“十五五”规划纲要明确提出,丰富智能家居场景,推动智能新产品应用,制定智能家居互联互通标准。美的深度参与了系列标准的编制工作,按照尚喆透露的进度,五项标准草案已经完成,10月启动家电试点测试,预计2027年6月完成测试并对外公示。标准落地之后,品牌之间的壁垒才有机会逐步消融。
行业走到下半场,全屋智能的竞争逻辑已经改写。市场不再只比拼设备数量、联网能力,赛道的竞争重心,转向对用户意图的持续理解,以及对家庭全场景的完整覆盖。以家电为根基,用智能体补齐理解能力,再靠标准化互联、本地化服务补齐落地短板,是美的全屋智能给出的答案,也为行业提供了一条可参考的发展样本。
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