“以前小区环境脏乱差，现在小区面貌焕然一新，物业服务也贴心到位，居住舒心多了！”南漳县滨河花园小区居民李大爷在接受县纪委工作人员回访时说道。

人居环境的向好转变、物业服务的提质升级，是南漳县纪委监委立足监督职责、聚焦民生关切、深化物业领域专项整治的有力实践。今年以来，针对群众反映强烈的物业服务突出问题，县纪委监委靠前监督、精准发力，督导县住建部门扎实开展物业服务治理专项行动，层层压紧压实行业主体责任，靶向破解群众反映集中的民生堵点、治理难点。

为精准摸清行业症结、切实回应群众急难愁盼，县纪委监委坚持以人民为中心的监督导向，联合县住建局组建专项监督工作组，全方位开展物业领域摸排整治工作。工作组通过实地核查、入户走访、查阅台账、核验物业服务合同履职情况等方式，深入全县53个专业化物业小区，与数百名业主面对面交流，广泛收集民情民意、梳理问题短板。经过全面摸排，累计梳理出监控覆盖不足、公共收益不透明、电动自行车充电难等各类物业领域问题161个，逐一建立问题台账、明确整改举措，实行清单化管理、销号式整改。

整改期间，县纪委监委建立常态化跟踪督办机制，常态化开展整改“回头看”，对推进缓慢、落实不力的问题现场纠偏，对履职不到位的相关责任人严肃批评教育，坚决杜绝纸面整改、虚假整改、问题反弹，全程压实整改责任、筑牢整改实效。

经过专项监督整治，滨河花园小区人居环境实现显著提升。目前，小区公共区域清扫保洁已经常态化，楼道堆积杂物已全部清理完毕，车辆停放也规范有序。新增4组充电桩、40个充电端口，切实解决居民充电难、充电不安全问题。物业公司同步补齐服务短板，常态化开展员工技能与责任培训，主动对接、及时处置居民诉求，服务质效和群众满意度大幅提升。

下一步，县纪委监委将持续聚焦物业服务等民生重点领域，常态化开展精准监督、专项整治，持续压紧压实行业监管主体责任，健全完善物业治理长效机制，倒逼物业企业规范运营、提质增效，切实把监督效能转化为基层治理效能和群众实实在在的民生福祉，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：葛艳｜编辑：潘博

一审：周尔华

二审：刘伟

三审：马国强