近日，南漳县九集市场监管所成功调解一起水稻收购纠纷，让农户曾某某、王某某与收购商叶某某握手言和，把矛盾化解在基层、把问题解决在一线，为秋收生产平稳推进增添了安心保障。

事情源于一次粮食交易中的“扯皮”。农户与收购方在水稻价格、定级、称重核算上各说各理，谈不拢、让不了，多次沟通无果，矛盾越积越深。眼看粮食堆在手里卖不出，农户急在心里，无奈拨打12345热线求助。接到投诉后，九集市场监管所第一时间安排执法人员赶到现场，一头扎进纠纷里，仔细倾听双方陈情，逐一核对收购台账、称重记录和定级依据，把事情的来龙去脉理得清清楚楚。

调解过程不是简单“和稀泥”。执法人员既讲法度，也讲温度，主动把粮食收购政策、行业定级标准、交易规范等逐条讲透，该是谁的责任就说清楚，该怎么算就怎么算。同时，他们从秋收时节的实际情况出发，坐下来与双方拉家常、算细账、讲长远，引导农户和收购方换位思考。一番深入沟通下来，双方心气顺了、道理明了，最终就计价结算达成一致，现场签署调解协议，原本吵得脸红脖子粗的双方，终于露出了如释重负的笑容。

一起纠纷的化解，既为农户挽回了实实在在的经济利益，也让收购商户吃下了规范经营的“定心丸”。当前正值秋收关键期，九集市场监管所将持续盯紧粮食收购市场，加强一线巡查，坚决纠治压级压价、短斤少两等损害农民利益的行为，同时进一步畅通投诉维权渠道，做到纠纷早发现、快处置、真化解，用精准监管和暖心服务守好乡亲们的“粮袋子”、撑起秋收时节的“公平秤”。

通讯员：李涛｜编辑：潘博

一审：周尔华

二审：刘伟

三审：马国强