又是一年开学季，为切实做好开学期间金融保障工作，南漳农商行武镇支行统筹厅堂阵地与校园外拓服务双线发力，一部分人员坚守营业厅窗口，一部分人员组建外拓服务专班进驻校园，把便民业务办理和金融知识宣传送到师生与家长身边，以务实举措践行“金融为民”的服务理念。

新生入学，校园一卡通饭卡充值是家长和学生最关心的问题。以往集中报到时段，饭卡充值窗口排队时间长，给新生带来不少不便。为缓解开学当日集中开卡压力，武镇支行提前开设校园业务专窗，高效承接学生开卡、账户激活等业务，不少学生和家长专程来到网点办理银行卡，工作人员在完成开卡业务后，现场演示手机银行操作流程，一步步讲解校园卡签约绑定、饭卡线上充值、余额查询等操作要点，细致提醒操作注意事项，耐心解答大家提出的各类疑问，切实提升办事效率。本次开学服务期间，网点厅堂累计为学生开立银行卡200余张，开通手机银行310户。

在网点做好业务保障的同时，支行外拓服务专班主动进驻南漳县某中学校园，设立临时便民服务点位。报到现场人头攒动，前来咨询办理业务的学生、家长络绎不绝。服务专班面对面答疑，逐一指导学生和家长完成手机银行与校园一卡通的绑定，并反复演示线上饭卡充值全流程，直到对方能够独立操作。当日累计服务师生及家长500余人次，切实解决了新生饭卡充值的难题，让金融服务更贴近师生需求。

借助新生报到人流集中的有利时机，服务专班同步开展反诈金融知识宣传，向现场师生、家长发放宣传折页，聚焦青少年容易遭遇的电信网络诈骗、校园贷、网络赌博、出租出借银行卡等风险开展科普。累计发放宣传资料300余份，接待客户咨询400余人次。

通讯员：田新龙｜编辑：潘博

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