南漳:精准监督 守护群众健康福祉

看病就医事关群众身体健康,是最基本的民生福祉。今年以来,南漳县纪委监委聚焦医疗领域群众急难愁盼问题,紧盯医疗改革、医检互认、智慧医疗建设等关键环节,开展全链条、嵌入式精准监督,持续倒逼医疗服务提质升级,切实增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

走进县人民医院一站式综合服务中心,不少群众在窗口有序办理挂号、缴费、医保结算等业务。医护人员现场引导群众使用线上就医平台,实现预约挂号、报告查询、医保结算等服务掌上办理,就医流程更加便捷高效。

“以前看病挂号、缴费、取报告要跑多个窗口、排队久等,现在手机就能预约缴费,而且一次挂号三天有效,省心又便捷,在家门口就能享受到便捷的就医服务。”谈及就医环境的显著变化,患者邱女士连连称赞。

此前,县纪委监委走访调研发现,群众就医需在多环节反复排队,流程烦琐、耗时较长,就医体验不佳。针对这一民生堵点,县纪委监委派出第四纪检监察组通过专题会商、常态化督办等方式,督促卫健主管部门压实主体责任、深化医疗改革、优化便民服务,推动县人民医院、县中医院建成一站式综合服务中心,整合挂号缴费、出院结算、医保咨询、政策宣讲等便民业务,落地“一次挂号管三天”惠民举措,从源头精简就医流程、压缩办事环节。

在纪检监督助推下,该县卫健部门依托大数据、5G技术赋能智慧医疗建设,将全县所有公立医疗机构全部接入全省检查检验结果互认平台。患者在县内任意公立医院完成的检查检验项目,在互认有效期内可在全县各级医院、乡镇卫生院直接调阅复用,有效减少重复检查、缩短就医时长、减轻群众就医负担。九集镇中心卫生院放射科工作人员陈居宝表示,远程阅片、结果互认打破地域壁垒,免去群众长途奔波、重复检查的开销,切实为群众就医减负增效。

截至目前,全县累计互认各类检查检验报告4300余份,为群众节约就医费用95万元,患者满意度稳定保持在98%以上。

下一步,县纪委监委将持续聚焦医疗民生重点领域,常态化开展精准监督,紧盯群众就医难点、堵点问题,督促职能部门履职尽责、主动作为,持续优化医疗服务体系,以有力监督守护群众健康福祉。


通讯员:平凡/罗洁|编辑:潘博

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