近日，南漳农商行九集支行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回2万元资金损失。

7月27日下午2点左右，一名客户神色焦急地来到九集支行网点，申请办理跨行对公转账业务，打算汇款2万元用于偿还贷款。大堂经理在引导过程中敏锐察觉异常，经细致问询得知客户当日上午接到一通陌生来电，对方假冒行政服务大厅工作人员，谎称某市中级人民法院委派律师调取其个人档案，声称客户早年贷款逾期未结清，如不及时还款将会影响工作岗位与相关补助发放。客户为在职教师，因担忧个人工作岗位及各项补助被影响，内心焦急不安。遂按对方指引添加了自称“某律所杨律师”的微信好友，双方协商需要转账2万元结清欠款，由于客户手机银行非柜面转账限额仅1万元，无法线上完成交易，便匆忙前往网点申请调高转账限额。

大堂经理敏锐发现疑点，行政服务大厅无调取法院档案职能，来电号码为私人手机。网点立即启动反诈应急流程，一边安抚客户，拆解诈骗套路，一边联动辖区派出所。民警核查确认来电信息系伪造，判定为冒充公检法类诈骗。客户这才恍然大悟，终止转账。

通讯员：王玥琦｜编辑：潘博

一审：周尔华

二审：刘伟

三审：马国强