2026年4月26日晚，南漳县居民章女士求助，称一名学生父母因孩子监护权产生矛盾，双方持续向学校施压，影响校园正常秩序，亟需民警到场协助调解处置。

接警后，南漳县公安局城关派出所民警迅速赶赴现场。面对学生父母情绪对立、纠纷僵持的局面，民警坚持情理兼顾、依法处置，耐心宣讲监护权相关法律法规及政策规定，细致开展思想疏导与法治教育，积极引导双方冷静理性看待家庭纠纷。经过民警耐心规劝与细致调解，成功劝导双方摒弃过激方式，通过合法诉讼途径妥善处置监护权争议，及时化解了校园周边矛盾隐患，有效维护了校园安全稳定。

6月29日上午，章女士一行专程来到城关派出所，送上两面锦旗，锦旗上分别印着“为民解忧办实事，情系幼教暖人心”“坚守护学保平安，暖心护航伴智童”。一方面由衷感谢民警及时介入、耐心疏导，顺利化解监护权纠纷；另一方面也对民辅警长期坚守护学岗、守护校园平安、恪尽职守为民解难的暖心之举致以诚挚谢意。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。群众的肯定，既是对城关派出所日常护学值守、矛盾调解、为民服务工作的高度认可，也是对公安工作的有力鞭策。一直以来，城关派出所常态化落实校园护学岗勤务，全力筑牢校园安全防线，用心用情排查化解涉校、涉民生各类矛盾纠纷，从小事做起、从实事做起，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动守护辖区平安、温暖民心。

通讯员：李园园｜编辑：潘博

一审：周尔华

二审：刘伟

三审：马国强