“以前买药看不清说明书、不会用手机支付，现在药店有人全程引导，还能免费测血压、喝热水，真是太贴心了！”近日，家住山区的王大爷在县城一家适老化便民药店购药后，连连竖起大拇指。这温情一幕，正是我县全面推进标准化适老化便民药店示范创建工作的生动缩影。

为切实解决老年群体购药难题，守护银发族健康福祉，我县立足山区实际，精准施策、用心服务，让每一家便民药店都成为老年群众的“健康港湾”，让适老服务有温度、有力度、有深度。

适老化创建，标准先行。我县坚持统筹部署、有序推进，将标准化适老化便民药店创建作为民生实事重点推进，精准细化创建方案，明确创建目标、实施步骤和责任分工，为创建工作划定“路线图”“施工图”。3月23日，县市场监管局组织全县195家药品零售企业负责人召开专题培训部署会，对适老化药店创建标准进行详细解读，从硬件改造、药学服务、便民措施等方面逐一明确要求，现场解答企业疑问，引导经营主体主动参与、规范创建，推动适老化药店服务快速落地见效，确保创建工作不走过场、取得实效。

为让适老化服务真正惠及广大老年群众，我县坚持“自愿择优、城乡兼顾”原则，组织执法人员深入城乡各药店开展实地走访摸排，严格筛选信用优良、管理规范、群众口碑好的药店作为示范创建主体，筑牢创建工作根基。创建过程中，严格对照“五个好”标准推进轻量化改造，即药品质量好、人员配备好、药学服务好、设施配套好、购药体验好，聚焦老年群体购药核心需求，在现有基础上“微投入、小改造”，以示范药店为标杆，安排专人全程跟踪指导，发挥“点上出彩、面上开花”的辐射带动作用，推动全县药店适老化服务整体提质升级，让城乡老年群众都能便捷享受到暖心便民服务，截至目前已有13家药店完成适老化改造。

“一声亲切问候、一路贴心引导、一条便捷购药通道、一处舒适休息区、一个应急急救箱、一张便民服务台”，这“六个一”暖心举措，已成为我县适老化便民药店的标配，让老年群众进店即感暖意；“免费测量（血压、血糖、体温）、免费茶水、免费充电、免费药学咨询、免费健康档案、免费协助寻药”，这“六个免费”惠民服务精准对接老年群体需求，服务台均贴心配备老花镜、放大镜、针线盒、便民雨伞等物品，全方位兼顾老年群众细微需求，把实实在在的便利与关怀送到群众心坎上。此外，多数药店还延伸服务触角，提供送药上门、用药提醒、定期回访、协助就医、吸氧等便民服务，用全方位、精细化服务切实解决老年群体购药的急难愁盼。

下一步，我县将持续深化标准化适老化便民药店创建工作，不断完善服务内容、提升服务品质，扩大创建覆盖面，推动适老化服务常态化、长效化，让每一家药店都成为群众身边的“健康守护者”，让银发族在便捷购药、安心用药中切实感受到民生关怀的温暖，乐享幸福安康生活。

通讯员：许顺贵｜编辑：赵武

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