4月13日，城关镇花石桥社区网格员专程前往县人民医院，帮助辖区居民肖阿姨补齐资料、填报申请表，并与相关部门沟通协调，助其顺利完成了白内障手术补助的前期手续。

近日，社区网格员在入户走访中了解到，肖阿姨身患白内障，视力严重下降，行动极为不便。由于子女工作繁忙，无法抽身为老人办理手术补助相关手续，这让急需手术的肖阿姨犯了难。社区网格员迅速启动“帮代办”服务机制，主动承担起全程帮代办任务。通过“居民少跑腿，网格多跑路”的贴心服务，用实际行动为老人重获光明保驾护航。

“多亏了社区网格员帮忙跑前跑后，不然我真不知道该怎么办。”肖阿姨感动地说。长期以来，花石桥社区始终聚焦老年人、残疾人等特殊群体实际需求，常态化开展上门服务、帮办代办等便民举措，从点滴细微之处传递民生温度，真正打通服务群众的“最后一米”。

通讯员：曹倩／张玮｜编辑：赵武

一审：龚良杰／周尔华

二审：刘伟

三审：马国强