“以前小区没人管,楼道堆得没法走,反映多次没结果。现在有人管、有人清,住着舒心多了!”城关镇居民张向东的由衷点赞,道出了当地群众的真实感受。
近日,县纪委监委联合县委巡察办、县住建局走进城关镇相关小区,开展问题整改“回头看”。曾经杂物堆积的楼道变得通畅整洁,长期滞留的垃圾实现日清日运,困扰居民多年的雨污管网堵点彻底疏通,小区面貌焕然一新。
小物业牵动大民生,好服务彰显硬作风。今年以来,县纪委监委立足监督保障执行、促进完善发展职能,深化纪检监察监督与巡察监督贯通融合、同向发力,以小区物业服务突出问题为小切口,通过靶向整治、闭环督办、长效施治,把群众“烦心事”办成“舒心事”,以监督实效持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
这些变化,始于巡察发现,成于纪巡联动。此前,县委第五巡察组开展巡察期间,接到群众反映,部分小区物业管理混乱,存在维修响应滞后、收费不透明、公共收益不公开等问题,严重影响居民居住品质。巡察组第一时间将相关问题列入整改清单,按程序移交县纪委监委跟踪督办。
为确保整改落地见效,县纪委监委坚持清单化管理、项目化推进、常态化督办,联合巡察办组建专项督查组,下沉小区一线开展“嵌入式”监督,紧盯问题不放、一督到底。同时,督促县住建局健全物业行业监管、信用评价、投诉快处等长效机制,引入业主满意度测评与第三方考核,以刚性约束倒逼物业服务升级。
在纪巡联动监督推动下,县住建部门将全县219个小区划分为三类11个社区网格,实现物业管理全覆盖,物业矛盾纠纷响应时间压缩至2小时以内。“路灯坏了及时修、健身器材有人管、收费标准明明白白”,居民邹官权的话语,生动折射出整治工作带来的真切改变。
民生无小事,监督不止步。下一步,县纪委监委将持续推动纪巡监督在信息共享、力量统筹、成果运用上深度融合,让监督直抵基层“神经末梢”,以有力有效监督护航基层治理提质增效,不断擦亮民生幸福底色。
通讯员:江彬/朱兢霆|编辑:符柳婵
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