今年以来，市住房公积金管理中心南漳办事处立足服务大局，践行以人民为中心的发展思想，持续优化管理、提升服务，助力职工实现“住有所居”。全年累计向209户职工家庭发放公积金贷款6985万元，贷款逾期率与不良率保持为零；落实惠民新政，支持提取公积金用于加装电梯、适老化改造等居住品质提升，取消异地购房提取限制，全年共为2800余名缴存人办理住房消费提取6700万元，有力支撑居民安居需求。

在服务保障方面，推行窗口前移，在重点楼盘设立“公积金贷款服务站”，提供政策咨询、材料预审等全流程跟踪服务；主动走访合作楼盘，了解企业需求，今年已为3家楼盘退付履约金47.31万元，切实为企业纾困。

围绕风险防控，严格执行初审、复审、终审“三岗”分离及抵押办理环节分权制约，强化事中监督；建立贷款全周期管理制度，实行分级催收机制，通过多种途径实现贷款不良率与逾期率持续为零。

政策宣传方面，通过短视频、融媒体平台等多渠道开展精准宣传，提升“商转公”“带押过户”等政策知晓度；定期组织业务培训，覆盖窗口人员、中介及销售员，以案例研讨提升服务能力与群众满意度。

通讯员：王曌伦｜编辑：符柳婵

一审：龚良杰／周尔华

二审：刘伟

三审：马国强