12月17日，城关镇徐庶社区丹城一路福瑞公园旁居民代表，将印着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送至社区，感谢其破解公共通道梗阻难题。

84岁的王奶奶，在旱厕拆除后的闲置空地上开辟了一片菜园，搭建了鸡棚，原本宽敞的公共通道只剩一人宽，不仅给周边11户居民日常通行带来困难，也埋下了消防隐患。

接到居民反映后，徐庶社区第一时间组建工作专班，迅速制定解决方案。工作人员多次上门耐心倾听老人的诉求，同时细致阐释拓宽通道对保障居民出行安全、消除消防隐患的重要意义。

为兼顾老人的情感需求与居民的通行权益，社区创新提出解决方案，在规划扩路的同时，特意为老人保留了一块“爱心菜园”，让老人能继续享受耕种的乐趣。

经过一个月的不懈努力，王奶奶终于被社区工作人员的真诚和担当所打动，同意配合扩路工作。施工完成后，原本狭窄难行的过道，变成了宽3.5米的平整通路，彻底打通了困扰11户居民的出行堵点。

“路宽了，心也顺了！”居民们看着崭新的通道，纷纷为社区的贴心服务竖起大拇指。一面锦旗，一声感谢，不仅是居民对社区工作的肯定，更是社区与居民心手相连的温暖见证。

通讯员：刘晓波／屠彬彬／余云艳｜编辑：符柳婵

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