近日，城区各社区、居民小区内，一块块蓝色的供水服务网格公示牌悄然亮相，成为居民日常用水的“贴心指南”。县水镜供水公司以网格化管理为抓手，将服务窗口前移，创新“网格+”服务模式，有效提升供水服务的响应速度与办理质效，切实解决居民用水中的急难愁盼问题。

公示牌清晰标注供水服务专职网格员的姓名与联系方式，居民无需奔波，即可通过电话咨询用水政策、申报维修、查询水费，有效精简了办事环节，缩短了等待时间。通过网格化管理机制，供水专职网格员努力将用水问题和矛盾化解、处理在一线网格内，实现从“接诉即办”到“未诉即办”的转变，让居民用水诉求传递“零障碍”。

截至目前，该公司已在城区各社区、小区、企事业单位的显著位置规范设置公示牌53张。公司将持续推进“网格+”服务向标准化、便民化、精细化方向迈进，让供水服务带着力量和温度，流淌进千家万户。

通讯员：刘森｜编辑：符柳婵

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