9月1日，县退役军人事务局启动秋季退役军人返乡报到工作，以“热心接、耐心办、细心引”的“三心服务”，全力保障报到流程顺畅高效。

县退役军人服务大厅设立“退役军人返乡报到咨询台”，准备政策手册与流程指南，细致解答档案转接、社保接续等疑问，用主动服务拉近与退役军人的距离。退役军人报到时，工作人员第一时间主动上前问候，安排专人细心引导退役军人至建档立卡专区，手把手协助填写电子表单、完成人脸采集，发现信息有误及时提醒更正，确保服务无遗漏。同步优化窗口服务，增设2个专属办理工位。工作人员认真核对材料，遇老兵对政策有疑问时，放慢语速反复讲解，还现场标注重点，确保每一位退役军人都能清晰了解报到办理流程和相关权益。

下一步，县退役军人事务局将持续优化服务流程，以更实举措为退役军人返乡提供“暖心第一站”服务。

通讯员：敖勇／杨曙程｜编辑：符柳婵

一审：卢珊娜／周尔华

二审：刘伟

三审：马国强