“以前总想着办理残疾证要跑好几个地方，我这腿脚不方便，一直拖着没敢办。现在工作人员直接上门来帮我办，真是太贴心了！”近日，城关镇和平桥社区残疾人曹先生看着上门为自己办理残疾证的工作人员，难掩激动之情。

为解决行动不便的残疾人“办证难”问题，社区前期通过网格化摸排，梳理出无法前往政务大厅办理残疾证的人员名单，随后主动对接相关部门，共同制定上门服务方案，确保精准对接群众需求。

办理过程中，县残联与民政部门的工作人员耐心指导残疾人及家属填写申请表、仔细核对身份信息与病历材料、结合实际情况完成现场评估登记。原本需要残疾人“跑多次、多跑路”才能办完的手续，如今变成了工作人员“送上门”的服务，这不仅为他们节省了时间和精力，更让大家真切感受到了社区和政府部门的关怀与温暖。

下一步，和平桥社区将持续关注辖区内特殊群体的实际需求，深化与相关职能部门的联动协作，推出更多针对性强、实效性高的便民服务举措，切实打通服务群众的“最后一公里”，让民生保障工作既有力度，更有温度。

通讯员：许艳丽｜编辑：符柳婵

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