为切实解决企业办事难问题，打造“南事易办”政务服务品牌，我县率先在全省探索开展“企业全生命周期‘一件事’改革”。去年6月，成为襄阳市唯一一个省级企业全生命周期一件事改革试点；去年9月，在省市场监管局中期验收报告会上进行交流发言；今年1月，改革经验获省优化营商环境领导小组通报表扬。

整合服务，化繁为简。通过跨部门协同与数据共享，打破层级、系统和部门壁垒，实现“一次办结，无需多跑”；针对许可经营企业，推行营业执照与许可证联合办理，实现“一键三联”（联办、联变、联销）；依托省级开发的“一键通”系统，打通税务、社保、印章等数据通道，实现“一次申请、一次办理”；通过“减事项、减环节、减材料、减次数、减时间、减费用”措施，企业开办、变更和退出时间缩短30%以上，节省企业时间与人力成本超30%‌。

深度融合，集零为整。梳理企业全生命周期涉及的政务服务事项，形成“一件事一次办”清单，并通过跨部门协同精简重复材料，将7张表单整合为1张，从源头上减少多头重复提交‌。制定覆盖市场主体准入等16大类政务服务的标准化规范，线上线下同步更新全链条“一件事一次办”操作指南，提升透明度和可操作性‌。企业办理业务时限压缩30%以上，企业群众办事成本明显降低，企业信任感与获得感显著提升，经营主体活力进一步释放。

优化服务，“双线”齐驱。设立“企业全生命周期‘一件事’专窗”，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，提供“帮办、代办、导办、延时办”等标准化服务‌。推动公安、税务、公积金中心、人社等部门业务系统与湖北省一体化政务平台对接，依托“一键通”系统实现“一次登录、全网通办”，线上累计办理业务500余件‌。由业务骨干担任“首席服务官”，强化跨部门协同，确保线上线下流程无缝衔接，企业和群众“只跑一次”‌。

通讯员：马齐兵／张道源｜编辑：符柳婵

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