县市场监管局网监工作经验在全省交流

近日,县市场监管局网监工作在全省网络交易与合同监管工作座谈会上作交流。

近年来,县市场监管局立足职能,多措并举,不断加强网络市场监管,持续提升服务水平,网络交易市场监管稳步推进,网络交易市场发展态势良好、新业态成长势头喜人,人民群众网络消费获得感、幸福感、安全感进一步增强。

强力推进“放管服”改革,进一步提高企业开办便利化水平,涉企开办六个业务事项(设立登记、印章刻制、发票及税控设备申领、企业参保登记、企业公积金缴存登记、银行预约开户)推行“1050”服务标准(即1个环节、0.5个工作日,0费用),为新开办经营主体赠送8982套印章,281.93万元补贴资金全部实行财政无申请兑现。深化“一照多址”改革,对符合条件的企业,允许在营业执照上加载新设立住所(经营场所)的地址,免于分支机构登记,便利企业扩大经营规模。全面落实简易注销登记改革,扩大简易注销适用范围。推行市场主体歇业备案制度。符合条件的市场主体可自主决定在一定时期内歇业,办理歇业备案。完善“证照分离”改革事项清单,按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务”四种改革方式,深化“一业一证”改革,将改革行业拓展到41个以上。

持续壮大网络市场主体,“巧借春风”挖潜力,积极引导留漳人员、退役军人、高校毕业生等重点人群自主创业。“以学促优”谋思路。主动外出学习其他地区先进经验,取长补短,进一步优化措施,制定相关政策文件,增强群众创业激情。“聚焦业态”提增量。聚焦新兴业态,开展经营主体“繁育”行动,结合南漳实际,引进电商孵化平台,2024年培育发展网络经营主体12032户,其中企业6301户、个体工商户5731户。

大力培育电子商务品牌,围绕南漳县网络实体经济状况,积极引导企业树立品牌战略意识,帮助企业分析市场远景和发展方向,宣传商标品牌长远效益,促使企业拓展商标注册量,鼓励和支持企业积极参与品牌价值申报工作。湖北华海纤维科技股份有限公司荣获“中国·湖北品牌价值证书”,品牌价值2185万元,成为南漳县乃至全省品牌建设的佼佼者。

构建日趋成熟的网络服务体系,县政府主导建立三级网络服务体系,分别以县、镇、村为重点,县级组建集展示、培训、运营、直播等功能为一体的电商中心;镇、村建立网点,形成网络交易线上线下一张网,吸引湖北九州农脉、襄阳农耕山人等30余家电商企业签约入驻,推动线上线下融合发展。打造一批主力军。培育网络销售额超亿元企业1家、超千万元平台账户50家、百万以上网店200余家,湖北省栎乐园食品有限公司在东巩镇成立荆楚福地科创产业园电商中心,先后招引20家电商企业入驻,目前日均销售突破3万单,年销售额超3亿元。培育一批电商人才。拥有电商产业培训机构7家、实习基地1个,引入腾讯再教育学院、抖音、拼多多、湖北文理学院抖音系等头部训导机构师资力量,开展电商知识普及培训和专业技术培训98期,共培训4000余人次,电商人才队伍不断壮大。

构建特色鲜明的产品供应体系,基地规模稳步拓展,立足本地特色资源,围绕食用菌、茶叶、桑蚕、特色淡水产品等“十大重点农业产业链”,致力做大基地规模,发展食用菌2亿袋、油料12万亩、茶园10.5万亩、林果6.5万亩、中药材6万亩、高山蔬菜3万亩、桑园5万亩,为县域农村网络电商发展提供了坚实的产业基础。产品品牌持续擦亮。培育了梅园大米、珍珠液酒等中国驰名商标4件,“南漳香菇”“南漳黑木耳”“南漳磨坪贡茶”等国家地理标志证明商标16件,全县有效商标3690件,助推农产品从“卖资源”向“卖品牌”迈进。

构建高效运行的网络营销体系,转变方式高效营销,引导电商企业紧跟发展风向,变充值排名、搜索推广为信息互换式引流,提高店铺商品转化率。栎乐园公司直播间吸引有效“粉丝”近600万,创下1小时成交5.5万单的好成绩。从上海、深圳、杭州引进7名运营人才成立了以电商中心、栎乐园、爱农吉等为阵地的三家代运营“龙头”机构,数十家企业由此受益,创下网络农产品日上行15万单的历史纪录,南漳土蜂蜜长期保持“拼多多”全网销售第11名。积极争取获得京东、拼多多特别许可,开设京东“南漳特色馆”2家、拼多多“南漳特产馆”1家,破解了我县小规模农产品以及在季农产品网销难的问题,拼多多“南漳特产馆”实现网销额3.5亿元。

搭建电商产业发展平台,联合商务、农业农村等部门,共同建设县级电子商务产业园区,吸引30余家电商企业入驻。县供销社建立农村电商服务平台,设立116个村级网点和2个城区专馆,打通农村电商服务“最后一公里”,助力农产品上行和农民增收致富。

设立网络监管联络站,选派业务能力强的基层市场监管人员担任联络员。联络站承担收集辖区网络经营主体信息、协助处理投诉举报、开展日常巡查以及宣传监管政策等职责,及时发现并处理基层网络交易中的各类问题,将矛盾化解在萌芽状态,成为连接监管部门与群众的桥梁纽带。

推行“互联网+网格监管”模式,将全县各镇(区)划分为若干网格,每个网格配备专职网格员,依托襄阳市网络交易监测平台,对网格内网络经营主体进行日常巡查,实时掌握经营主体营业状态、商品展示等信息,实现基层网络交易监管的精细化、智能化和全覆盖。

下一步,县市场监管局将按照线上线下一体化监管原则,依托省局“三网一中心”平台,以消费者反映较多的问题为重点,强化网络交易活动专项监测监管,严厉查处各类网络交易违法违规行为,进一步规范网络交易市场秩序,优化网络市场发展环境,服务平台经济高质量发展。


通讯员:廖云峰|编辑:胡振兴

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