随着春节日益临近，连日来，东巩镇中心卫生院推出一系列便民、贴心服务举措，满足群众看病就医需求，让春节充满健康与温暖。

面对返乡人员就医需求的激增，东巩镇中心卫生院迅速行动，对服务流程进行全面优化。通过延长门诊服务时间、增加窗口服务人员、实行出入院一站式服务、开通就医绿色通道等措施，有效缩短了患者等待时间，确保每一位患者都能及时获得专业诊疗。同时，利用自助机缴费、人脸识别缴费等信息化手段，进一步提升就医效率和患者体验。

为让就医患者感受到家的温暖，东巩镇中心卫生院还特别注重服务的细节与人文关怀。医护人员以耐心细致的态度，为每一位患者提供一对一的健康咨询和指导。设立导医台、规范标识标牌、提供一次性水杯、24小时热水开放，让便捷与温暖触手可及。

针对孤寡老人、留守儿童等特殊群体，东巩镇中心卫生院实施了特别关爱计划。在门诊和病房主出入口处设有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识；加装楼梯走廊扶手，完善无障碍卫生间建设。在急诊科、门诊楼一楼导医台处配置老年人就诊所需的轮椅、担架，并对设施定期进行维护和保养，确保设施完好、安全使用。特别是对于老年人及行动不便者，更是主动提供陪诊、代缴费、协助取药等贴心服务。

东巩镇中心卫生院的一系列便民、贴心服务，不仅有效缓解了春节期间的就医压力，更用实际行动诠释了“以人民健康为中心”的服务理念，为群众的健康保驾护航。

通讯员：聂锋玲|编辑：符柳婵

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