“这张卡太实用了，以后有事儿想咨询就方便多了。”日前，城关镇花石桥社区的王阿姨收到网格员送来的便民服务卡后连连称赞道。

为进一步拓宽居民诉求渠道，给辖区居民提供更好的服务保障，花石桥社区制作了便民服务卡，组织网格员上门入户将便民服务卡送到每户居民的手中，叮嘱大家有什么事情和建议或者想了解什么政策，都可以拨打卡上的电话，社区工作人员将在第一时间接听并及时提供服务。

小小便民服务卡，不仅让居民节省了办事时间，还让社区可以更精准地帮助居民解决实际问题。通过网格员与居民之间的精准互动，使信息反馈渠道更畅通、问题解决更及时、群众幸福感更强烈。进一步落实了网格化治理工作的责任与担当，为建设和美社区奠定了坚实的基础。

通讯员：徐蕾蕾/陈正俊|编辑：江漫

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