“打竹板点对点，咱把居保来宣传，要问居保多重要，城乡居保大似天……”一首《城乡居保大似天》的快板在我县广泛巡演，唱响了县人社局织密织牢社会保障“安全网”的惠民好声音。

截至目前，全县共为10.7万名60周岁及以上老人发放养老金1.9亿元，发放率和社发率均为100%；立足县域社情民意，开足马力构建城乡居保“第三支点”，在全县范围内扎实开展城乡居民养老保险集体补助试点工作，采取“缴费一批、补助一批”的方式，对450名缴费人员进行每人100元的集体补助，补助资金已全部到位；扎实做好城乡重残、低保、特困、易返贫等特殊群体养老保险代缴工作，已为4908名特殊群体人群完成代缴。

一项项惠民生、解民忧、暖民心的社保政策落地见效，一串串凝聚着厚重民生情怀的数字铿锵有力，见证着南漳城乡居民养老保险事业的惠民之效。

民生连着民心，民生凝聚人心。县人社局积极做好“优”和“扩”两篇文章，在构建全域劳动年龄段“大社保”体系下，以各镇（区）党群服务中心为主阵地，以多点数据为支撑，全面摸排全县劳动年龄段人员的养老保险参保情况，以参保群众意愿为基础测算出符合群众期待的个性化缴费“参保单”，用科学式、精细化、模块化的管理形式，切实发挥好城乡居保“兜底线、惠民生”的长效保障作用。

同时，本着“村居受理、镇街经办、县区复核”原则，全面推行前置服务、集成服务和延伸服务。通过前台业务受理、内部资源共享、后台流转经办等程序，努力做到让参保群众“只进一次门、只跑一次腿、只填一张表”，让参保群众在逛集市、访亲友的闲暇之余就能轻松办理业务。

从居保中心到镇村一体，从线下服务到移动终端，从“坐诊把脉”到“出诊问需”，从“人找政策”到“政策找人”……县人社局充分释放牵引力，延伸服务触角，形成“两级网点通办、两网有效衔接”的居保经办格局，推出网上办、邮箱办、随时问“两办一答”暖心服务，有效确保服务群众“不断线”、居保经办“不停摆”、业务质量“不打折”，实现了居保服务“一网通办”、疑难问题“一站化解”、咨询服务“一键直联”。

人社服务好不好，群众说了算。县人社局通过“一键点，让服务触手可及”“一卡通，让服务拓展延伸”“一站式，让服务清晰明了”等多项举措优化认证方式，用数据智能助推静默认证。针对行动不便、身体不适且不会使用智能手机的老年群体，上门认证的管家式服务成为养老保险经办机构的服务新风尚，让“眨眨眼、笑一笑”，在真情服务中完成认证，以务实举措让城乡居民的“幸福感”更足。

通讯员：代雪|编辑：符柳婵

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