近日，东巩派出所民警采用多方协调和灵活变通方式，成功帮助一位因家庭特殊原因无法顺利回迁户口的女子解决了难题。

11月13日，家住襄阳市区的王女士，专程前往东巩派出所，向帮助她办理户口迁回原籍业务的民辅警们表示感谢，并送上一面写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗。

据了解，王女士十多年前嫁到河南郑州，户口也随之迁移。现在，她需要将自己和孩子的户口迁回原籍东巩镇。

市民  王祖娥说：“工作人员说需要我准备户口本、离婚证、然后父亲的那个户口本（签署同意户籍迁回承诺书）这些东西，然后村里面然后开个证明什么的。”

由于王女士独自在襄阳市区照看两个小孩，且父亲卧病在床，这一业务流程对她来说确实有些困难。

市民  王祖娥说：“第一点就是小孩在襄阳上学，就是接送问题，来回往这边跑的话，最起码（耗费）一天的时间。第二点就是父亲病重，要他（父亲）写一个证明的同意书，他然后签不了字，当时卧床不起、也讲不了话。”

在了解到这一情况后，东巩派出所民警一边帮助王女士整理相关材料清单，一边与当地村委会沟通取得户口迁入所需的证明材料。

县公安局东巩派出所副所长  向格说：“当时他父亲是有自主意识的，能够点头表示同意，但是无法书写自己的名字。我们通过视频的形式向王女士的父亲了解到，他同意让他的女儿再次落户到他的户口上。我们告诉王女士她可以代签，让她的父亲按自己的手印。”

在民警的帮助下，王女士仅提交一次资料，便成功办结户口回迁业务。拿着崭新户口本的王女士激动万分，随即通过手机向民警转账500元表示感谢，被民警立即退回。心怀感激的王女士坚持想对民警表达谢意，于是便有了开头一幕。

县公安局东巩派出所副所长  向格说：“王女士今天专程开3个多小时的车，过来给我送这个锦旗。我感觉非常的开心，因为这是对我工作的认可。在今后的工作中,我们也将继续发扬新时代“枫桥”精神，提高为民服务意识，做好每件群众需要的小事和身边事。”

记者：张鹏亮｜通讯员：谢博闻

编辑：江漫｜责任编辑：卢珊娜/周尔华

审核：代军