为助力文明城市创建，弘扬新时代志愿服务精神，近年来，县烟草局知音同行志愿服务队始终秉承“我为群众办实事”服务理念，在社区、小区、公园、零售终端、烟田里都留下志愿服务队的身影，他们都在为文明城市创建贡献一份力量。

“郑奶奶，以后每周我们都来帮忙打扫卫生，您就放心吧！”每周五，县烟草局知音同行志愿服务队都会准时来到城关镇的金属公司小区，开展党员“双报到”志愿服务活动。他们带着扫帚、簸箕、垃圾袋和清洁工具，迅速分散到社区的各个区域。有的志愿者拿起长柄扫帚，沿着墙边仔细清扫，将积聚的废弃物聚拢成堆；有的则手持夹子和垃圾袋，弯腰捡起草丛间、花坛边缘的塑料瓶、纸屑以及烟蒂，不放过任何一个细节。还有志愿者使用湿抹布，认真擦洗着宣传告示牌上的污渍，恢复他们原本的亮丽。整个过程井然有序，志愿者们用实际行动为社区带来了一份清新与整洁。

客户经理是连接客户与企业的桥梁，在走访过程中开展志愿服务活动已经成为客户经理和市管员日常工作的一部分。近年来，县窝边草专卖局依托“两员”服务，组织开展普法教育、防诈骗宣传、未成年人保护等志愿服务活动，针对年龄较大、腿脚不便的零售户，服务队深入零售终端，帮助他们打扫店铺、整理卷烟柜台、提供经营指导、送货上门和定点帮扶等服务，主动解决客户急难愁盼的问题，满足客户需求，持续擦亮知音同行志愿服务品牌。

目前，知音同行志愿服务队用实际行动收获了辖区居民的一致好评，成为社区居民身边的一支服务有温度，帮扶有真情的志愿服务队伍。下一步，该局将持续开展志愿服务活动，为营造和谐社会、传递爱心温暖贡献“南烟”力量。

通讯员：丁涛/夏馨悦|编辑：江漫

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