日前，我县开展“120”无障碍报警系统暨全县院前急救技能知识培训。

会议要求，各地各单位要广泛宣传，将120无障碍呼救系统操作步骤、操作流程、操作方法通过电子显示屏、单位公众号、印发操作手册等方式方法，让残障人士及其家属能够熟练掌握。要分层培训，确保患者、急救医生、调度人员能及时沟通，迅速、快捷、优质完成院前急救服务，确保院前急救所有人员能做到熟练操作平台系统。要多方联动，充分发挥残联、民政等部门优势，形成合力，推动“120”无障碍报警及院前急救工作提质、提速、提效。

本次培训班采用理论讲座与实践相结合的授课形式，围绕全市120无障碍呼救系统应用操作，严重过敏反应处理、小儿高热、危急诊心电图识别等内容进行培训，在实操训练中，专家手把手地指导大家开展了院前创伤急救、团队心肺复苏等急救操作。

会后，县“120”急救中心与县残联工作人员耐心地为每一位聋哑人士安装了120无障碍报警微信小程序并教授了使用方法。

县120急救中心副主任  李萍萍说：“120无障碍报警平台主要是针对听力、言语障碍特殊人士拨打120开发的微信小程序，也是全市推行改善就医体验十项措施之一，此平台开通有效解决了言语、听力障碍特殊人群无法独立报警的难题，使用手语表情包，解决了急救人员和患者交流障碍的问题，可达到更快更准确沟通的目的提升了对特殊群体的救援能力。”

据了解，市“120”无障碍报警平台是市急救中心在充分征求了市残联、市聋人协会和部分社会爱心人士建议的基础上，创新使用目前国内图文报警（即手语表情包）的模式，填补了国内“120”无障碍报警平台没有图文报警的空白。

记者：胡康｜编辑：符柳婵

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