近年来，南漳县清河管理区黄莲树社区主动适应基层矛盾纠纷调处的新形势、新要求和群众的新期盼，积极探索矛盾纠纷一站式多元化解决工作机制，取得家庭和气、邻里和睦、乡村和美、社会和谐的基层治理新效能，以基层善治助推市域之治，连续15年被襄阳市委授予“平安乡镇”荣誉称号。

矛盾纠纷一站式多元化解决体制机制的核心要义首先是一站式受理，发挥体制机制优势，以一站式吸纳化解矛盾纠纷为目标，以县镇村三级综治中心为平台，以城乡网格、屋场楼栋为补充，以信息化智治为支撑。他们不再局限于社区综治中心，通过红色屋场、田间地头、电话或聊天软件；其次是一揽子调处。平时邻里纠纷、宅基地纠纷、土地流转纠纷、信访矛盾占90%以上，他们主要以人民调解为主。做到参与的人员身份多元，解决的途径多元，全链条服务。用固化的五项机制确保“一站式多元化解决”落实落细。

他们坚持和发展新时代“枫桥经验”，以共同缔造理念探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法和路径，努力建设更高水平的法治清河、平安清河，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。并立足于“小需求、小问题、小隐患、小纠纷、小案件”和“民情、访情、舆情、警情、社情”，做到抓早抓小，将各种苗头性的矛盾纠纷隐患化解在萌芽之中，避免了“小事拖大、大事拖炸”。通过小事屋场自办、大事村屋联办、难事部门帮办，畅通了群众反映诉求的渠道，及时解决了群众的急难愁盼，改善了干群关系，赢得了民心。

通讯员：张晨晨/熊明银|编辑：江漫

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