湖北银行南漳支行：员工慧眼识骗局　客户止损14万元-云上南漳

9月13日，湖北银行南漳支行员工在为客户办业务期间，及时识破一起电信骗局，为客户避免了14万元的损失。

当天上午，一名神色紧张的客户进入该行营业大厅，要求在智能柜台办理转账业务。客户的反应引起了大堂经理的警觉，在仔细询问转账原因以及与对方的关系时，发现客户浑身发抖，大堂经理立即将此情况向会计主管报告。经再次询问得知，这名客户于9月12日晚接到来自“上海公安机关”的电话，说她与一起电信诈骗案有关，现需转账14万元解决此事，否则直接逮捕其儿子。客户在诈骗分子的催促下，便来到银行办理转账业务。

在了解询问的过程中，会计主管还发现诈骗分子正远程控制客户的手机，她立即结束了对客户手机的远程控制，并查询了客户个人卡使用权限。发现客户非柜面渠道早已被该行按要求关闭，有效阻止了诈骗分子利用其他方式进行转账。